プライバシーポリシー

発効日: 2026 年 4 月 24 日 最終更新日: 2026 年 4 月 24 日

HearRelay(以下「本アプリ」)は、プライバシー保護を第一の設計原則として開発されたアプリケーションです。本ポリシーでは、本アプリのご利用にあたって処理する情報・処理しない情報について説明します。

ご質問がありましたら hearrelay-privacy@conex-cp.com までお問い合わせください。

1. 提供者について

本アプリは 株式会社CONEX(英名: CONEX Corporation、以下「開発者」「当方」)が開発・提供しています。本アプリは個人データを当方のサーバーで処理しないため、実質的な意味での「個人情報取扱事業者」として機能する範囲は限定的です。当方はアプリの発行者・製作者の立場にあります。お問い合わせは本ページ末尾のメールアドレスをご利用ください。

2. 当方が取得しない情報

本アプリは、以下のいずれについても取得・保存・送信・共有しません:

端末のマイクが拾った音声
本アプリで作成された録音データ
連絡先・位置情報・写真・カメラ・端末識別子
広告識別子(IDFA、トラッキング目的の IDFV)
第三者サービスへの利用解析情報、クラッシュレポート、行動プロファイル

本アプリには、解析・広告・トラッキングを目的とした第三者 SDK を一切組み込んでいません。

3. お使いの端末内でのみ処理される情報

以下の情報は端末内でのみ処理され、端末の外に出ることはありません:

情報	目的	保持期間
マイク音声(リアルタイム)	ヘッドフォン、または同一 Wi-Fi 上のペア端末へのリアルタイムモニタリング	保存しない
録音データ(任意)	ユーザーが明示的に記録した音声	デフォルトで 24 時間後に自動削除(延長・即時削除も可)
接続履歴(ペア端末名、最終接続時刻)	再接続を簡便にするため	端末内保存、アンインストールで削除
アプリ設定	設定の記憶	端末内保存

本アプリをアンインストールすると、上記の情報はすべて端末から削除されます。

4. Apple インフラを経由する情報

お使いのご自身の Apple 端末同士を同一 Wi-Fi 上で発見するため、本アプリは Apple が提供する iCloud Key-Value Storage に以下の情報を一時的に保存します:

端末で生成された公開鍵
公開鍵の指紋(SHA-256)
端末の名称・プラットフォーム・機種名・アプリのバージョン

これらの情報はお客様ご自身の Apple ID のスコープ内に格納され、他の Apple ID 利用者・開発者から閲覧されることはありません。開発者はサーバーを保有せず、これらの情報へのアクセス手段を持ちません。Apple インフラ側の取り扱いは Apple 自身のプライバシーポリシーに従います。

5. ネットワーク通信

本アプリは、以下の条件を満たす Apple 端末とのみ通信します:

同じ Apple ID にサインインしていること、かつ
同じ Wi-Fi(ローカルネットワーク)に接続されていること

通信は TLS 1.3 で暗号化されます。インターネットを経由したリモートサーバーへのデータ送信や、ネットワークを跨いだ遠隔監視には対応していません。盗聴目的での悪用を防ぐため、遠隔利用を意図的に制限しています。

6. 録音データについて

録音機能をご利用になる場合:

録音データは作成した端末にのみ保存されます
本アプリのサンドボックス内に、ファイル単位の暗号化(NSFileProtectionComplete)により保護されます
作成から 24 時間後に自動削除されます(ユーザーが明示的に保存指定した場合を除く)
iOS の共有シート経由で、ご自身の判断でエクスポート・共有できます
本アプリが録音データを当方や第三者にアップロードすることはありません

7. 第三者提供について

第三者への提供・共有はいたしません
広告・解析・プロファイリング SDK は一切組み込んでいません
データの販売・貸与はいたしません

本アプリの配信・課金は Apple が App Store を通じて行いますので、その範囲では Apple のプライバシーポリシーが適用されます。

8. 国際的な取扱い

本アプリはお客様の端末外にデータを転送しないため、当方による越境的な個人データの移転は発生しません。

9. 子どものプライバシー

本アプリは主として成人(多くの場合、親・保護者)の利用を想定したユーティリティです。13 歳未満の児童を対象としたサービスではなく、当方が児童の個人情報を意図的に取得することはありません。本アプリの処理は端末内に閉じているため、児童に関する個人情報の取得・保存・送信も発生しません。

10. お客様の権利

当方はお客様に関する個人データを保有しないため、通常は提示・訂正・削除・エクスポート・処理制限の対象となる情報が存在しません。もっとも、お客様の所在地域(EEA、英国、カリフォルニア州、ブラジル、日本など)の法令により、以下の権利が認められる場合があります:

アクセス権
訂正請求権
削除請求権
処理の制限・異議申立権
データポータビリティ権
所管監督機関への申立権

権利の行使をご希望の場合は hearrelay-privacy@conex-cp.com までご連絡ください。なお、本アプリが端末内に保存している全データを削除するだけであれば、アプリをアンインストールすることで完結します。

11. セキュリティ

当方は業界標準のセキュリティ対策を講じています:

端末間通信には TLS 1.3 を使用
Curve25519 / P-256 鍵を生成し、対応端末では Secure Enclave に保管
なりすまし接続を防ぐための公開鍵ピンニング
端末内の録音ファイルに対するファイル暗号化(NSFileProtectionComplete)

完全に安全な送信・保管手段は存在しません。脆弱性報告はセキュリティページをご参照のうえ、hearrelay-security@conex-cp.com までご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは改訂される場合があります。改訂日は本ページ上部に更新日として記載されます。重要な変更がある場合は、本アプリのリリースノートでもお知らせします。変更後も本アプリをご利用いただいた場合、変更に同意いただいたものとみなします。

13. お問い合わせ

プライバシー: hearrelay-privacy@conex-cp.com
サポート: hearrelay-support@conex-cp.com
セキュリティ: hearrelay-security@conex-cp.com
Web: https://hearrelay.app/

English version: Privacy Policy